Έχεις παράπονα από τράπεζα; Τι πρέπει να κάνεις
Θεανώ Θειοπούλου /Insider Η υποβολή παραπόνων από τον πελάτη δεν είναι φαινόμενο που μπορεί να συναντήσει κάποιος μόνο στο λιανικό εμπόριο αλλά σ’ ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων όπου λαμβάνουν χώρα οικονομικές συναλλαγές. Από αυτό τον κανόνα δεν μπορούν να ξεφύγουν ούτε οι τράπεζες, που πρέπει να διαχειριστούν δεκάδες παράπονα πελατών, που αφορούν κυρίως αγορά προϊόντων, για παράδειγμα ένα δάνειο
Continue reading