ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ – Infocredit Group

Ανεβάστε το βιογραφικό σαςΤΩΡΑ!
Ενημερωθείτε για τις καλύτερες θέσεις εργασίας στην Κύπρο
Μερική Απασχόληση
  • Ημερομηνία Δημοσίευσης: 19 Μαΐου, 2020
  • Υποβολή αιτήσεων μέχρι: 19 Ιουνίου, 2020
  • Τοποθεσία cyprus, nicosia
  • Industry for the position Financial Services
  • Contact Person HR Manager
  • Εταιρεία Infocredit Group
Περιγραφή θέσης εργασίας

Το Tηλεφωνικό Kέντρο της Infocredit Group επιθυμεί να προσλάβει λειτουργό τηλεφωνικού κέντρου για μερική απασχόληση.

 

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ / ΕΜΠΕΙΡΙΑ

  • Τουλάχιστον Απολυτήριο Λυκείου
  • Γνώσεις Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και ικανότητες δακτυλογράφησης
  • Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο

ΓΝΩΣΕΙΣ, ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ & ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

  • Επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Δυνατότητα εκτέλεσης ταυτόχρονα πολλαπλών εργασιών
  • Δυνατότητα διαχείρισης έργων ανεξάρτητα και σε ομάδα
  • Ευρηματικότητα στην ανάλυση και επίλυση προβλημάτων
  • Οργανωτικές δεξιότητες και έντονη προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Άριστη γνώση της εταιρείας και των προϊόντων της
  • Δυνατότητα εργασίας με πολλαπλές τεχνολογικές πλατφόρμες και συστήματα
  • Ωριμότητα, δύναμη χαρακτήρα, υπομονή, αντοχή, ψυχραιμία και προσωπική αξιοπιστία
  • Ευχέρεια λόγου
  • Καλή γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
  • Ευχάριστη προσωπικότητα και άνεση στην επικοινωνία.
  • Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
  • Καλή χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
  • Προηγούμενη εμπειρία τηλεφωνικού κέντρου

 

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ & ΕΥΘΥΝΕΣ

  • Λαμβάνει πληροφορίες πελατών, απαντώντας σε τηλεφωνικές κλήσεις, επαληθεύει τις πληροφορίες και βοηθά τον πελάτη
  • Συνάπτει πληρωμές μέσω τηλεφώνου με τη χρήση πιστωτικών καρτών
  • Ενημερώνει τους πελάτες εξηγώντας τις διαδικασίες, απαντώντας σε ερωτήσεις, παρέχοντας πληροφορίες
  • Διατηρεί τον εξοπλισμό επικοινωνίας σε καλή κατάσταση αναφέροντας προβλήματα
  • Διατηρεί και βελτιώνει τα ποιοτικά αποτελέσματα ακολουθώντας πρότυπα και κατευθυντήριες γραμμές, συνιστώντας βελτιωμένες διαδικασίες
  • Επιτυγχάνει την αποστολή του οργανισμού μας φέρνοντας αποτελέσματα ανάλογα με τις ανάγκες

 

Εάν ενδιαφέρεστε για αυτή τη θέση, παρακαλούμε όπως αποστείλετε συνοδευτική επιστολή και βιογραφικό σημείωμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected], αναφέροντας τη θέση για την οποία υποβάλετε αίτηση.

Αναζητάς τη νέα σου θέση εργασίας στην Κύπρο; Ανακάλυψε περισσότερες θέσεις εργασίας των κατηγοριών Τηλεφωνητές, και ξεκίνα σήμερα τη νέα σου καριέρα!