Αυξημένη είναι η ζήτηση, από τις εταιρείες, εξειδικευμένου προσωπικού που ασχολείται με τη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών. Η έρευνα της Στατιστικής Υπηρεσίας δείχνει ότι η πλειοψηφία των μεγάλων επιχειρήσεων (81,5%) εργοδοτούν εξειδικευμένο προσωπικό σε θέματα τεχνολογίας και πληροφορικής (ΤΠΕ), ενώ η αντίστοιχη κίνηση για τις μικρές επιχειρήσεις ανέρχεται στο 19,8%. Το 10,7% των επιχειρήσεων με 10 ή περισσότερους υπαλλήλους προσέλαβε ή προσπάθησε να προσλάβει εξειδικευμένο προσωπικό σε θέματα ΤΠΕ το 2019. Το 4,4% των επιχειρήσεων δυσκολεύτηκε να πληρώσει αυτές τις θέσεις.
Η έλλειψη σχετικών προσόντων (εκπαίδευση / κατάρτιση) που σχετίζονται με το ΤΠΕ και την έλλειψη σχετικής εργασιακής εμπειρίας των αιτούντων ήταν οι δύο από τις κύριες δυσκολίες που αντιμετώπισαν οι ίδιοι. Το 2019, το νέο των επιχειρήσεων που παρείχαν οποιοδήποτε είδος εκπαίδευσης σε εξειδικευμένο ή μη εξειδικευμένο προσωπικό ανήλθε στο 11,7% και 22,6% αντίστοιχα. Σε μεγάλες επιχειρήσεις τα αντίστοιχα ποσοστά είναι 42,0% σε εξειδικευμένο προσωπικό και 56,8% σε μη εξειδικευμένο. Κατά το 2019, η πλειοψηφία των επιχειρήσεων με 10 ή περισσότερους υπαλλήλους προτίμησαν να αναφερθούν σε εξωτερικούς προμηθευτές των διαφόρων λειτουργιών ΤΠΕ, παρά σε εργαζόμενους της επιχείρησής τους. Το 83,6% των επιχειρήσεων ανέβηκε σε εξωτερικούς προμηθευτές με διάφορες λειτουργίες ΤΠΕ, όπως συντήρηση των υποδοχών ΤΠΕ, υποστήριξη για το λογισμικό γραφείο, ανάπτυξη/ υποστήριξη λογισμικού/ συστημάτων, ανάπτυξης/ υποστήριξης εφαρμογών διαδικτυακής εταιρείας, ασφάλειας και προστασίας δεδομένων. Μόνο το 33,4% των επιχειρήσεων χρησιμοποίησε εργαζόμενους της επιχείρησης ή υπαλλήλους των μητρικών ή θυγατρικών επιχειρήσεων για την εκτέλεση τέτοιων λειτουργιών. Η χρήση εξωτερικών προμηθευτών ανέρχεται σε 83% στις μικρές επιχειρήσεις, σε 87,7% σε μεσαίες και σε 82,7% σε μεγάλες επιχειρήσεις.